Nuestra plataforma de inteligencia empresarial (BI) C2View℠ organiza sus datos de rendimiento y compromiso de los empleados para que puedan ser fácilmente accesibles y analizados. Esto significa que puede obtener la información que necesita rápidamente para estar mejor preparado y tomar decisiones más informadas.
Accenture descubrió que
solo el 27% de los ejecutivos empresariales dijeron que sus proyectos de datos y análisis producen ideas prácticas.
Es hora de poner realmente sus datos a trabajar
No es ningún secreto que las herramientas de inteligencia empresarial pueden hacer una gran diferencia en la forma en que las empresas funcionan y compiten. Sin embargo, los proyectos de BI tienden a estancarse debido a múltiples problemas, como presupuesto, requisitos de infraestructura, demandas de tiempo y capacitación, y, aunque se implementen, no siempre cumplen con las expectativas.
Con herramientas listas para usar y la capacidad de personalizar según sus necesidades específicas, C2View℠ le permite apuntar rápidamente a áreas de oportunidad, detectar tendencias y tomar decisiones basadas en datos más rápidamente. Pasará menos tiempo recopilando datos de múltiples fuentes y más tiempo poniendo esos datos a trabajar para su organización.
Muévase más rápido. Con C2View℠, ahorrará tiempo valioso recolectando y procesando datos, y acelerará el proceso de análisis para ayudar a su equipo a detectar tendencias y posibles soluciones más rápidamente.
Incluido en nuestro nivel PlusSM (y opcional con TeamSM), hacemos que una herramienta de BI poderosa sea accesible y asequible, para que no tenga que hacer una gran inversión en software o infraestructura.
Nuestros paneles de control estándar le dan la capacidad de interactuar con sus datos, lo que significa que no tiene que pasar una enorme cantidad de tiempo construyendo informes.
¿Tiene una necesidad específica de análisis o informes? Nuestro equipo trabajará con usted para personalizar la visualización de datos o paneles de control específicos para obtener el máximo provecho de C2Perform. Su organización será más eficiente.
Mejore su experiencia del cliente utilizando la plataforma y los datos externos para identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente y reducir las llamadas de seguimiento, lo que mejora la CX, CSat, NPS y la satisfacción de los empleados.
Automatically assign knowledgebase pages for self-study based on Quality Assurance results and performance changes within Key Performance Indicators - quickly address training needs with self-study and track completion.
In addition to creating any type of content you want (including rich media), you can empower team members with the ability to create and maintain your knowledgebase.
No special skills or training are required, and our intuitive editor makes it easy to organize and structure content into any type of hierarchy with full version control.
A closed-loop error reporting system and user page rating feature ensure your team is engaged with your knowledge management process and that your information is always up-to-date.
Usage analytics give you insights into user information searches and identify gaps in content and fix them.
Knowledgebase analytics at the document, page and user levels provide valuable information about utilization and help you uncover opportunities which can be integrated into our Quality Assurance, Training and Coaching modules.
No más hojas de cálculo. No hay necesidad de administrar empleados en múltiples plataformas (y pagar por ellas). Sin mencionar intentar extraer datos de todas esas plataformas para darle una vista de lo que está sucediendo. Tiene todo lo que necesita para mejorar el rendimiento y comprometer a sus equipos en C2Perform.
Funciones principales. Comience con una o más piezas fundamentales y vea una eficiencia y mejora inmediatas.
Mejoras. Potencie el poder de C2Perform agregando módulos que involucren a su equipo y le brinden información interactiva que puede convertir en acción.
No usamos técnicas de venta agresivas. Lo prometemos.
Sea mejor cada día. Mejore su experiencia de cliente con un conjunto conectado de herramientas de calidad, coaching, aprendizaje y conocimiento.
Conéctese con su equipo. Reconozca automáticamente hitos y premie logros, facilite la comunicación, cree concursos, obtenga información sobre el pulso de su equipo y mucho más para comprometer a sus empleados.
Eficiencia y valor. Todo lo que necesita está en una plataforma, a un precio que es menos de lo que pagaría por muchas herramientas de solución única. (Ah, y no más hojas de cálculo).
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